• Kies het juweel dat bij je past en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.
• Bij afrekenen krijg je een overzicht van je bestelling en de totale kosten.
• Vul nauwkeurig je contactgegevens en afleveradres in.
• Kies je betaalmethode en bevestig dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
• Klik daarna op ‘bestelling plaatsen’ of ‘doorgaan naar PayPal’, afhankelijk van de betaalmethode die je koos.

Na een bestelling ontvang je een bevestiging met je besteloverzicht, de totale kosten en de eventuele betaalinstructies per e-mail.
Mocht je binnen de 2 werkdagen geen e-mail hebben ontvangen, neem dan contact op met ons via mail.

Wanneer je kiest voor directe bankoverschrijving als betaalmethode, hou er dan rekening mee dat we je bestelling pas verwerken wanneer het bedrag op onze rekening staat. Gelieve daarom het totaalbedrag van de bestelling binnen de 5 dagen over te schrijven op:

IBAN rekeningnummer BE81 3631 8303 7424 (BIC: HBKABE22).

Noteer bij vermelding het bestelnummer dat je via e-mail ontvangen hebt.

We doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat er een product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.

Verzending binnen België: € 3,25

Verzending binnen Europa: € 5,50 (Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk)

Verzending van een cadeaubon is gratis.

De juwelen worden pas gemaakt nadat ze zijn besteld. We proberen uw bestelling steeds zo snel mogelijk (binnen de 2-3 dagen) te maken en te verzenden.

De juwelen in de Qtz webshop bestaan standaard uit 925 Sterling zilver.

Elk juweel kan op aanvraag ook in brons of goudkleurige messing gemaakt worden. De bronskleurige materialen bestaan uit een metaallegering van brons, koper en zink of koper en tin met een antieke bronskleurige afwerking. De goudkleurige materialen zijn verguld koper of brons of bestaan uit goudkleurige messing.

Allergie

Alle Qtz juwelen zijn nikkelvrij. Houd er rekening mee dat de chemie van ieders huid en lichaam anders is, waardoor iedereen verschillend kan reageren op de verschillende metalen.
Voor wie heel erg allergisch is kunnen de (meeste) juwelen op aanvraag ook gemaakt worden in medisch staal.

Alle metalen oxideren. Om dit te vermijden kun je je juwelen best bewaren in een luchtdicht plastiek zakje. Ook een vochtige omgeving (badkamer) versnelt het oxidatieproces aanzienlijk. Tip: bewaar een zakje silicakorrels bij je juwelen (dat zijn die vreemde zakjes die je bij je nieuw paar schoenen krijgt, of in die nieuwe lederen handtas zit).
Sommige edelstenen zijn lichtgevoelig, na verloop van tijd kunnen ze verkleuren door blootstelling aan UV licht. Bewaar daarom je juwelen met edelstenen best op een donkere plaats en zeker niet in het zonlicht.
Vermijd aanraking met cosmetische producten. Ga er niet mee onder de douche of in het zwembad.

Je kan je juwelen best af en toe eens oppoetsen met een zachte doek. De bronzen materialen worden van nature donkerder, een zachte doek heeft hier weinig effect.
Wil je de juwelen een grondige schoonmaakbeurt geven, dan raad ik de volgende milieuvriendelijke methodes aan:

Voor de zilveren juwelen: neem een schaal waarin je zilverpapier met de blinkende kant naar boven legt, voeg een lepel sodakristallen toe, leg de juwelen hierin en voeg warm water toe. De juwelen worden helemaal schoon binnen een paar minuten. Daarna goed afspoelen met lauw water en drogen met de haardroger. De gebruikte edelstenen worden hier niet door beschadigd.

Voor de messing juwelen: om de gouden glans terug te toveren kun je je juwelen even kort inwrijven met gewone ketchup. Daarna goed afspoelen met lauw water en drogen met de haardroger.